产力 变革管理的关键绩效指标 变革管理流程应衡量 对服务实施的更改百分比增加 失败变更数量的总体减少 减少因更改失败导致的服务中断次数 减少未经授权的更改数量 减少变更请求的积压 减少因变化引起的事件数量 根据优先级 紧迫性和 或类型实施变更的平均时间 提高总体变革成功率 变化的频率和数量 计划变更与计划外变更的百分比 变更管理的 个最佳实践 现在介绍可帮助您更好地掌握变更管理的最佳实践。 结合配置管理配置变更管理 变更管理需要配置管理来查看基础架构以评估影响并记录变更。
提供了 个强大的 它使用计划任务保持最新。这在可访问性方面对我们的集成变更管理模块有直接好处。 确定为什么需要 变更管理 总结您希望通过变更管理实现的目标是 个很好的做法。 旦目标明确 您就会知道它们是否与总体业务目标保持 致。 套明确的目标将帮助您通过出售收益让高层参与变革管理。 理解变化的影响 事先更好地理解和量化变更风险和后果 以确 法国 WhatsApp 号码列表 定适当的反应 可能涉及接受变更风险 通过改变变更来减轻风险或通过禁止变更来避免风险 直到风险降低。
在变更失败的情况下 必须制定回滚策略 以便在进 步研究修改的同时恢复之前的运行环境。 如果发生导致严重服务中断的高风险更改 则可以停止更改 直到操作环境稳定下来。 传达变革管理的重要性 在麦肯锡进行的 项调查中 名高管将对变革的承诺投票选为成功变革的关键指标。 个变更请求有多个利益相关者是正常的。让他们知道什么对他们来说很重要。 对变革管理及其类型有 个单 的定义 变革对不同的人有不同的含义 因此明确定义变革模型很重要。