在修理我的笔记本电脑方面非常有帮助。他很友好，他的价格非常有竞争力，他以快速有效的方式提供服务。他还很方便地来到我的位置，并能够解决我的笔记本电脑面临的一些技术和启动问题。我绝对会向任何需要 IT 技术人员支持的人推荐 Norm。” 若蒂 不是每个企业主都渴望这样的评论吗？事实上，您的企业网站上的此类评论确实可以帮助您在竞争中脱颖而出。但是你是如何获得这样的评论的呢？继续阅读获得出色客户评论的三个步骤。 做杰出的工作 不言而喻，获得出色客户评价的第一步是为客户做好出色的工作。无论您的业务是什么，无论您的技能是什么，您都希望您的客户看到您在您所做的事情上是最擅长的。为了实现这一目标，您不仅需要具备必要的资格和能力，还需要不断地自我完善。持续成功和进步的关键之一是永远不要认为你已经真正到达了。不要固步自封。您总是可以学到更多，进一步发展您的技能并磨练您的手艺。
话虽如此，重要的是要接受你是人，有些工作不会那么顺利。虽然目前这令人不安，但这也是一个很好的机会。你可以分析哪里出了问题，然后从你犯的任何错误中吸取教训，并思考下一次如何做得更好。永远不要停止学习和成长。 超越客户的期望 每个客户都会期望您能够按照他们的要求去做。但是，如果您能多走一步，您很可能会 新西兰手机号码列表 拥有终生的客户。你能以低于他们预期的价格完成这项工作吗？你能比他们预期的更快吗？你能做的比他们要求的更多，而且不向他们收取任何额外费用吗？您会在上面 Joti 的引述中看到，他认为价格具有竞争力，并且以快速有效的方式提供服务。但他还提到了已解决的其他问题，显然是一位非常满意的客户。 从他们第一次与您联系的那一刻起，您就应该考虑超越客户的期望。无论是通过电话、电子邮件还是聊天消息，您都希望吸引他们的注意力，通过说出您说过要做的事情来贯彻执行，然后再多做一点。
要求客户进行评论 有时，客户可能会自发地在第三方评论网站上为您发布评论。这当然发生在我身上。但我收到的绝大多数评论和推荐都是我向客户征求反馈的结果。 用电子邮件跟进每项工作是个好主意，尤其是对于新客户。电子邮件应该礼貌而简洁，首先感谢客户有机会帮助他们解决您提供的任何服务。然后，您可以向他们征求反馈意见，并邀请他们在社交媒体上与您互动。 寻求反馈的最佳方式不是期望他们回复您的电子邮件，因为大多数人不太可能这样做。而是为他们提供一个他们可以点击的链接，并向他们保证这不会占用他们太多时间。我使用了一个指向 SurveyMonkey 简短调查的链接，其中包含一些关于所提供服务的简单问题，然后询问他们是否有任何其他意见。如果他们很高兴他们的评论出现在我公司的网站上，我会要求他们提供姓名。通过这样做，我在第一年的业务中获得了数百名客户中大约五分之一的推荐，这是持续成功的重要基础。