面对现实：您可能对客户的需求一无所知，这会损害您与他们的关系以及您自己的成长。
数据也将成为您的首选，不仅在入职过程中，而且在入职过程之外。 有基准数据来比较进展或失败将帮助您定义销售的成功。 您必须在入职流程之外始终如一地证明您的价值，但为此，您需要在入职流程中收集必要的数据。
8.关注关系。
这不是销售。 这是一种伙伴关系。几年（向整个公司销售软件）并不重要，但在销售过程中，您已经创造了建立关系的机会。
那么如何建立关系呢？ 分配客户经理。 签到。在社交媒体上关注、点赞和评 手机号码列表 论他们的内容。 要求进行进度检查。 这是简单、诚实、认真的沟通。 信任是流失的对立面，关系建立信任并显示价值。
9. 沟通。
这个太明显了，我几乎不想把它写下来。 请注意，在上述每个最佳实践中，沟通和联系是成功的必要条件。 在入职过程中良好、一致的沟通将决定您与客户的关系。 不要把它们留在拍卖会上！ 在您参与的初始阶段与他们在一起，并确保他们知道您有空。
10.入职完成后跟进。
入职流程完成后，您与客户的关系不应结束。 毕竟，建立所有这些融洽关系只是为了突然断绝联系是一种耻辱。
相反，通过为客户提供一种在完成入职后与客户经理沟通的方式来敞开大门。 这样一来，如果他们对您的产品有更多疑问，或者想要加入合作伙伴或新员工，他们可以通过直接渠道联系您的团队。
您还应该定期跟进客户，看看他们是否对您的产品或服务有其他疑问。 一旦他们掌握了它的基本功能，他们可能会渴望学习更高级的技术和技巧。 这可以导致及时的对话，销售代表可以通过附加组件或升级向客户追加销售和交叉销售。
11. 持续评估客户需求。
入职培训的目的是为客户提供实现目标所需的一切。 但是，根据入职流程的长短，客户需求可能会在他们开始使用您的产品或服务时发生变化。 定期与客户核对以查看您的入职培训是否仍然有效并且与他们的目标相关非常重要。 您不希望仅仅因为客户看不到您产品的价值而将所有这些时间和精力投入到客户流失中。